iPhone 7:Apple ID・アカウントの復旧

こちらは、iCloudバックアップからデータの復元を行ったiPhone 7です。復元作業が出来るようになるまで1週間待ちました、、。正しいApple IDとパスワードは分かっているのですが、2ファクタ認証がオンになっていて、確認コードが届く旧端末は手元にはありません。この場合、他の端末が無くても、登録してある電話番号宛にSMSではなく音声通話で(英語です)、新しいiPhoneのセットアップ中にコードを確認することもできます。ただし、2ファクタ認証をオンにした際に登録した電話番号が変わっていると、面倒な事になります。待てど暮らせど、確認コードは届きません。現在使われていない古い番号へ、機械的にコードが送られるためです。詳細は長くなるので省きますが、「2ファクタ認証のアカウントの復旧機能」で、信頼できる電話番号を古い番号から新しい番号に変更します。この「アカウントの復旧」が、何故か数分、数時間ではなく、1週間程かかります。念のため、アップルコールセンターの中の人に電話もしました。状況を説明しましたが、コールセンターの中の人が出来る事はなく、「アカウントの復旧」が完了するのを待つしかない、1週間から1ヶ月位時間がかかることもあるという回答でした。そして、丁度1週間経った今日、新しい電話番号へSMSで”アカウント復旧完了”の連絡があり、とりあえず当店の検証機を確認コードを受け取れる状態にして、無事新しい7にデータを戻すことが出来ました。ガラス割れ、バッテリー交換といった、ハード的な修理以外でも可能な限り対応いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。本日もダブ・システムをご利用いただき、ありがとうございました!

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