こんにちは、スマフォドクター静岡・浜松店です。今日は曇り空です＠浜松市☁ 当店のiPhone修理は、基本データを残したままの修理を前提としています。データの消失を避けるため、日々細心の注意を払って作業を行っているのですが、こちらのiPhone 5は、データを消したい、初期化してください！とのご依頼でした。iPhone 6へ機種変更して、下取りに出すため店頭で”5”のリセットをしようとしたところ、「機能制限」のパスコード入力を促す画面になり、そのパスコードを完全に忘れてしまっているため初期化できなかったそうです。iPhoneの電源オフ → PC or MacにLightningケーブルを挿す → iPhoneのホームボタンを押しながらLightningケーブルを挿す → リカバリーモード起動、後はiTunesで「iPhoneを復元」をクリックしてしばらく待つだけで初期化は完了です。修理メニューにないお困り事でも、可能な限り対応いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませm(_ _)m
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