iPad Air 1st:ガラス割れ修理

連休最終日、今日も様々なトラブルの修理依頼及びお問い合わせをいただきました。こちらのiPadのガラス割れ修理を行っている間に、iTunesバックアップからの復元が、残り50時間と表示されて処理が進まず、iPhoneが使える状態にならない!ということで、iPhone 6 Plusのヘルプ依頼がありました。復元処理が進まない原因は、パソコンでした。iPhoneのバックアップにご使用なさっていたのはWindowsパソコンでしたが、Cドライブの空き容量がほとんど無い状態でした。デスクトップやユーザーフォルダには大きなデータは無いので、Cドライブの空き容量を増やすことができなかったようです。iPhoneと同期しているWindows PCでよくあるのですが、何年も前のiPhoneのバックアップデータが40GBもありました。ユーザーフォルダ内の隠しフォルダにある不要なバックアップデータをを削除して、iTunesバックアップからの復元を行いました。iPadの修理をしている間に無事復元処理は終わり、元に戻ったiPhoneをお渡しできました。本日もダブ・システムをご利用いただき、ありがとうございました!

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