月曜から金曜日まで、PC & Macのトラブル対応＋PCのセットアップ作業が続き、慌ただしい一週間でした。そしてこちらは、メールデータ復旧のご依頼をいただいたWindows 7搭載ノートパソコンです。丸二日かかりましたが、なんとか復旧作業が完了しました。メールはOffice付属のOutlookで管理していて、突然Outlookが起動しなくなったそうです。かかりつけの業者さんが復旧作業を行い、Outlookは起動するようになったのですが、過去の送受信メールが全て無くなってしまったということで、当店へメールデータの復元が可能かどうかお問い合わせをいただきました。壊れたOutlookデータファイルはどこにもありません、というより、内蔵HDDが初期化＆リカバリーされていました。元のハードディスクは触らずに、クローンディスクを作成して、そこからデータの救出を試しました。復旧ソフトで、ハードディスクが初期化される前のデータファイル、約1.9GBが見つかりましたが、ファイルが壊れていました。ファイルの修復後、2,200以上の受信トレイ内のメッセージと1,100以上の送信済みメッセージが元に戻りました。iPhoneやiPadの修理で過去に当店をご利用なさった方から、PCやMacのトラブルで再度ご来店いただくことが増えてきました。中の人で対応できることであれば可能な限り対応いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませm(_ _)m
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