ガラス割れや充電不良といったiPhoneの破損、故障以外のお困りごとのご相談も可能な限り対応しております。こちらはAppleCare+ for iPhoneに加入していたため、ビックカメラで無償交換対応になったiPhone 6sです。本体交換になった原因は、水没です。iCloudバックアップからデータの復元を実施したところ、原因不明ですが、カメラロール内の写真データが戻ってこなかったそうです。6sに機種変更する前の4sに大半の写真が残っているということで、4sの写真を6sへ移すお手伝いを承りました。iTunes経由、有線で写真を転送すれば短時間でデータの移行ができますが、お客様はコンピューターをお持ちでなかったため、4sの写真を一旦当店のPCにコピーし、写真転送アプリで6sへ移しました。iTunes経由で同期した写真はiPhone単体で消去できませんが、この方法で追加した写真はカメラロールに保存されるので、いらなくなった写真はiTunes不要で削除可能です。少し時間がかかりましたが、無事4s内の写真を全て6sへ移すことができました。本日もダブ・システムをご利用いただき、ありがとうございました！
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