iOS 10がリリースされてから2ヶ月以上経ちますが、アップデートの失敗やアップデート後のトラブルの復旧依頼を、まだ多数頂いております。古い機種、5系iPhoneで多いのが、アップデート後アクティベーションロックの画面から先に進むことが出来ず、iPhoneが使えなくなってしまうトラブルです。リンクされているApple IDが、iTunes & App Storeで使用しているメールアドレスではなく、「●●●●●@iCloud.com」になっていると少しやっかいです。この「●●●●●@iCloud.com」のアドレスを忘れてしまった場合、アップルコールセンターの中の人に助けていただくしかないのですが、電話をしても簡単には教えてもらえません。この問題解決に関して裏技的なモノはないのですが、パソコンやPCメールのアドレスがあると、話が早く進むこともありますので、お気軽にご相談くださいませ。OSのアップデート後画面にiTunesマークしか表示されなくなった場合、Mac or PC＋iTunes経由でアップデートを実行すると、ほとんどの場合データが残ったまま復旧できます。こちらのiPhone 6は、量販店に復旧をお願いしたところ、”初期化（復元）が必要でデータが無くなります”との回答があったそうです。バックアップをとっていないとうことで、当店のMac＋iTunesで、再度OSのアップデートを行い、データが残ったまま、正常に戻った”6”をお渡しできました。本日もダブ・システムをご利用いただき、ありがとうございました！
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