こちらは、データ通信の調子が良くないということでご相談をいただいた、ドコモのタブレット「ARROWS Tab F-02F」です。通信系のトラブルは、iPhone、iPadでもそうですが、基板自体の不具合が発生していることが多く、大抵は修理は難しく本体交換対応になります。ドコモの契約状況を確認していただくと、”ケータイ補償サービス”にご加入なさっていました。5,000円の負担で正常な端末と交換出来ます。通信系のトラブル以外では、画面(液晶パネル)の一部にシミのような黄ばんだ部分がある、ワンセグ・フルセグのアンテナが自立しないという分かりやすい不具合もありましたので、それをドコモの中の人に伝えていただくと、即日新しい端末を発送していただけました。新旧両方の端末をお預かりして、データの移行を行いました。SDカード経由でデータの復元を行い、後はLINEのアカウント引き継ぎとトーク履歴を元に戻して作業は完了です。本日もダブ・システムをご利用いただき、ありがとうございました!
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