MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)：macOS再インストール

正常に起動しなくなってしまったMacBook Proの復旧依頼をいただきました。OSのアップデート後、ユーザーアカウントにログインすると「macOSのインストールを完了できませんでした。」というエラーメッセージが表示されるようになってしまったそうです。再起動しても症状は変わらず、エラーメッセージから先に進みません。この場合、”macOSユーティリティ”からOSを再インストールすることにより、正常な状態に戻せます。macOSの再インストールでデータは消えませんが、念の為バックアップを取ってから作業を進めました。「command」キーと「R」キーの同時押しでMacを起動させると、macOS 復元システムから起動して”macOSユーティリティ”が開きます。ユーティリティメニューから”macOSを再インストール”を選択して、OSの再インストールを実行しました。インストールの完了後、無事正常に起動するようになりました。本日もダブ・システムをご利用いただき、ありがとうございました！