水没したiPhone XSのデータ移行のご相談をいただきました。コンピューター、iCloudどちらにもバックアップはありません。水没した直後にXSを水の中から拾い上げ、中の水分を抜こうとしてiPhoneを振ってしまい、その直後から画面が真っ暗になってしまったそうです。ただし、着信があると画面が暗いまま通話もできるようなので、画面以外はFace IDも含め正常に機能しているようです。XSをLightning – VGAアダプタで液晶モニターにつないで、画面が真っ暗のままFace IDのロック解除をしていただくと、モニターにはXSに本来表示されているはずの画面がミラーリング表示されました。とりあえず、Face IDとパスコードを解除しました。Face IDとパスコードの設定画面に入るために、パスコードの入力が必要ですが、モニターにはスクリーンキーボードは表示されません。何度か試していただき、無事パスコードをオフにできましたので、当店のMacにXSを繋ぎ変えて、無事写真：50GB＋書類とデータ：50GB＝約100GBのデータを救出できました。水没とは関係なく、iPhoneを機種変更するご予定があったということで、後日新しいiPhoneにデータを復元する予定です。本日もダブ・システムをご利用いただき、ありがとうございました！
Comments are closed