Outlook 2021：エラー復旧

Outlookでメール（POP3アカウント）の送受信が出来なくなってしまったということで、復旧依頼をいただきました。送受信を実行すると、「Outlook データ ファイルにアクセスできません」というエラーメッセージが表示されます。まずは、Microsoftが用意しているOutlookの個人用フォルダー ファイル修復ツール「Scanpst.exe」で、pstファイルを修復します。pstファイルの修復は成功しましたが、大抵の場合それだけではエラーは解消しません。一旦メールアカウントを削除して、新たにアカウントを設定します。次にアカウントの再設定で生成されたpstファイルを、修復したpstファイルと入れ替えます。この2つの処理で、過去の送受信メッセージが消失することもなく、無事メールの送受信ができるようになりました。