電源は入るがWindowsが起動しなくなってしまったLenovo ThinkPadの修理依頼をいただきました。電源投入後画面にメーカーロゴが表示されますので、基板自体は問題なさそうです。メーカーロゴの後、「内蔵ドライがインストールされていない」という英文のエラーメッセージが表示されます。内蔵SSDを取り出して単体で動作確認を行いましたが、物理的障害により初期化もできない状態でした。モバイルノートパソコンで本体が小型のため、取り付け可能なSSDはM.2 2242片面実装モデルです。価格よりも信頼性重視で「トランセンド」のSSDを選択しました。Lenovoはサポートページからモデルごとのリカバリーメディア作成ツールをダウンロードできます。作成したリカバリーメディア(USBメモリ)から初期化処理を行い、正常にWindowsが起動するようになったら後はMicrosoft 365(Office)を再セットアップして作業は完了です。

Tags:

Comments are closed